Returpolicy

På OdemnaStockholm strävar vi efter att du ska vara nöjd. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi möjligheten att returnera varan enligt villkoren nedan:

Villkor för retur

1. Returtid: Du har rätt att returnera din order inom 14 dagar från mottagandet.
2. Originalskick: Varor måste returneras i sitt originalskick. Detta innebär att produkterna:
- Inte är slitna, tvättade eller skadade.
- Har alla kort och/eller etiketter kvar på plats.
3. Fraktkostnader: Kostnaden för att returnera varan är på din egen bekostnad. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod för att säkerställa att din retur når oss säkert.

Procedur för returer

1. Inom returperioden, kontakta vår kundtjänst på info@odemnastockholm.com för att registrera din retur.
2. Packa varan omsorgsfullt, helst i originalförpackningen, och bifoga en kopia av din faktura eller orderbekräftelse.
3. Skicka paketet till den angivna returadressen.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat varan återbetalar vi ditt inköpspris så snart som möjligt, och senast inom 14 dagar.

Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete för att vår returprocess ska fungera smidigt. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.